こんにちは

福岡市中央区大名に事務所を構える緒方健税理士事務所です。

 

今回の情報は「幹部を育成すべし！」です。

美容室や飲食店の多店舗展開成功は「幹部」で決まるといっても過言ではありません！

税理士事務所にも言えることですが、スタッフの管理は一人で見られるのはせいぜい10人くらいです。

自分の分身としてスタッフ管理が出来る「幹部」を育成して多店舗展開の盤石なものとしましょう！！

 

 

【幹部の重要性】

店舗の規模が小さいうちは、スタッフの距離感が近く、多少の問題が出てきても飲みにいってじっくり話せば解決するでしょう。

しかし、規模が大きくなっていくとそうもいかず、スタッフ一人一人に割く時間は無くなります。

次第にスタッフとの距離感が出てきて、組織が分裂してしまうかもしれません。。。

 

そんな時にスタッフとオーナーとの間を繋いでくれるのが「幹部」なのです！

オーナーの考えをしっかりと理解して、店舗のことを自分のこととして捉えて動いてくれる存在です。

「幹部」がいることで、オーナーの分身となってスタッフ管理を任せることが出来、組織がしっかり機能して成長していきます。

 

 

【幹部育成のポイント】

幹部育成のポイントは「三番手、四番手をつくる！」ことです。

 

オーナーに次ぐ凄く能力の高いナンバーツーがいたとします。

売上も抜群にあげるし、スタッフからの信頼も厚い。

一見盤石のようにも見えますが、この状態は非常に大きなリスクが隠れています。

辞められると売上が激減してしまい、スタッフを引き連れていってしまう可能性もあります。

そう、ナンバーツーの動向次第で店舗の行く末が決まってしまう状態なのです。

 

このようなパワーバランスが崩れないようにするために、重要となるのが三番手、四番手の存在です。

どんどん成長している三番手、四番手がいれば、二番手は余計なことを考えないでしょう。

オーナーにとっては、「辞められても替わりがいる」といえる状況だからです。

 

オーナーと対立するのではなく、三番手、四番手に打ち勝って組織でポジションを築くことに目を向けさせましょう！

幹部候補を複数育成することで、幹部同士が切磋琢磨していける環境を作ることが多店舗展開成功へのオーナーの最大の仕事です。

 

 

いかがでしょうか？

多店舗展開を進めていく上で避けては通れない幹部育成。

ぜひ早い段階から意識していきましょう！！